Regulamin Sprzedaży Sklepu Nasti Shop prowadzonej przez platformę SELMO.
§1
Postanowienia wstępne
1. Internetowe transmisje sprzedażowe NATI SHOP, dostępne pod adresem internetowym:
FACEBOOK: https://www/facebook.com/Natishop10
oraz
STRONA WWW: https://natishop1.pl/
, prowadzone są przez działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,
NIP: 8221268225
REGON: 529690920
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady zawierania Umowy Sprzedaży na odległość.
§2
Definicje
1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarcza wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,
NIP: 8221268225
REGON: 529690920
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem wiadomości lub transmisji sprzedażowy – transakcji dokonuje przez zewnętrzny system Selmo.
3. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
4. Zamówienia – oświadczenie woli Klienta o zakupie, składana za pomocą otrzymanego Potwierdzenia i zmierzającego bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
5. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Paczka otwarta – możliwość dokonywania zamówień przez czas nieokreślony do jednej paczki zbiorczej (opłata jednorazowa za przesyłkę), po każdorazowym opłaceniu danego Zamówienia po wcześniejszym poinformowaniu o tym fakcie Sprzedającego (zaznaczeniu paczki otwartej w programie selmo). Sprzedający zastrzega sobie prawo zamknięcia paczki otwartej w terminie szybszym lub późniejszym bez podania przyczyny.
§3
Kontakt ze sklepem
1. Wiadomość prywatna na stronie: https://www/facebook.com/Natishop10
2. W aplikacji selmo.
2. Telefon: +48 509 446 228
§4
Wymagania techniczne
Do dokonania zakupów, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień, niezbędne są:
1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto na portalu społecznościowym Facebook.
§5
Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedowolnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszty dostawy, o której Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
§6
Informacje ogólne
W celu złożenia Zamówienia na Facebooku należy:
1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia podczas transmisji na stronie lub w rolce sprzedażowej/ poście sprzedażowym na stronie: https://www/facebook.com/Natishop10
2. Po wybraniu Produktów, Klienta odzywa się od razu w wiadomości prywatnej na stronie: https://www/facebook.com/Natishop10 z prośbą o podsumowanie zakupów lub samemu może wskazać zainteresowania produktem, wpisując konkretny kod produktu z komendą “selmo”, w komentarzu lub w wiadomości prywatnej.
3. Po otrzymaniu podsumowania (przez program Selmo), Klient zobowiązany jest w ciągu 24 godzin dokonać płatności za zakupy oraz koszty przesyłki wg otrzymanego podsumowania.
§7
Oferowane metody dostawy
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
• Odbiór osobisty w magazynie ul. Braci Śniadeckich 5/47 05-300 Minsk Mazowiecki
• Przesyłka Inpost – kurier
• Przesyłka Inpost – kurier (pobranie)
• Przesyłka Inpost – paczkomat
• Paczka zagraniczna – wysyłka na cały świat (wycena indywidualna)
§8
Oferowane metody płatności
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
• Płatność Przy Odbiorze
• Płatność w Sklepie
• Płatność BLIK
• Płatność Blue Media
• Płatność PayPal
• Płatność Przelewem Standardowym – jego księgowanie trwa do 14 dni roboczych w naszym systemie. Czas wysyłki paczki się wydłuży.
§9
Wykonanie umowy sprzedaży
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia, potwierdzenia go poprzez akceptację otrzymanego Podsumowania oraz skutecznym opłaceniu zamówienia.
2. Po złożeniu i skutecznym opłaceniu Zamówienia Sprzedawca przyjmuje zamówienie do realizacji.
3. Jeżeli Kupujący nie poda aktualnego nie poda poprawnego adresu do wysyłki, przesyłka zostanie wysłana na zły adres. I to kupujący będzie musiał pokryć ewentualne koszty powrotu paczki i ponownej wysyłki.
4. Faktura na życzenie klienta jest wysyłana na adres email podany przez Kupującego lub wkładana do paczki.
5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do możliwości anulowania zamówienia z powodu braku towaru oraz o możliwości wydłużenia się czasu realizacji zamówienia w momencie dostawy produktu – ze względu na jego brak w magazynie. Zwrot tych środków następuje w ciągu 30 dni od uzyskania tej informacji przez klienta.
7. Towar zamówiony w preorderze lub na zamówienie może zostać dostarczony do 30 dni od zakupu, po tym czasie sklep deklaruje zwrot środków i rozwiązanie tej sprawy na korzyść klienta.
8. Paczki wysyłane są w ciągu 14 dni roboczych od momentu zamknięcia paczki przez klienta – pojedynczego zamówienia lub paczki otwartej.
§10
Zwrot i wymiana
1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do wymiany lub zwrotu.
3. Wymianie oraz zwrotowi podlegają produkty, w nienaruszonym stanie – ubrania oraz buty (za wyjątkiem wad fabrycznych, uszkodzeń, które wystąpiły w transporcie) posiadające metkę.
4. Kosmetyki, produkty zapachowe nie podlegają wymianie i zwrotowi.
5. Reklamacje lub chęć zwrotu towaru zakupionego na fanpage: https://www/facebook.com/Natishop10 lub stronie www: natishop1.plp należ zgłosić na fanpage: https://www/facebook.com/Natishop10 w wiadomości prywatnej lub wiadomości prywatnej na selmo.
6. Informacja dotycząca wymiany lub zwrotu powinna zawierać: przyczynę wymiany lub zwrotu.
7. Po sprawdzeniu stanu magazynowego w odpowiedzi zwrotnej prześlemy instrukcje wymiany towaru oraz zarezerwujemy potrzebny model i rozmiar.
8. Po sprawdzeniu, kiedy paczka została nadana – udzielimy lub nie informacji czy dany produkt podlega zwrotowi.
9. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”, paczkomat oraz wysyłanych poczta polską.
10. Wymieniane lub zwracane produkty należy odesłać na adres
Ul. Braci Śniadeckich 5/47
05-300 Minsk Mazowiecki
11. Paczki bez formularza w środku będą odsyłane – bez wyjątków.
12. Formularz zwrotny można uzyskać na fanpage: https://www/facebook.com/Natishop10 w wiadomości prywatnej.
13. Koszt wysłania towaru na reklamacje lub zwrot leży po stronie Kupującego.
14. W razie braku Produktu do wymiany w magazynie zwrot środków nastąpi w ciągi 30 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
15. Po rozpatrzeniu zwrotu Sklep ma 30 dni roboczych na zwrot środków.
16. Sklep ma prawo odmowy przyjęcia zwrotu jeżeli na prośbę klienta towar nie zostaje wysłany i pozostaje na sklepie jako tzw. Paczka Otwarta.
17. Na zwrot produktów klient ma 30 dni roboczych od dnia dostarczenia paczki.
§11
Dane osobowe w Sklepie Internetowym
1. Administratorem danych osobowych Klientów zabieranych za pośrednictwem sprzedaży internetowej jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, oraz w celach marketingowych.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
• W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy na odległość. Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
• W przypadku klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
• Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§12
Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, form kontaktu – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
